الأسئلة الشائعة

تختار فئة السيارة والمكان والتواريخ، ثم تدفع 20٪ من الثمن عبر الإنترنت للتأكيد. تؤكد الوكالة الحجز، ثم تدفع الباقي والضمان في عين المكان عند استلام السيارة.

هذه النسبة تحجز سيارتك وتغطي خدمة FleetFetch: التحقق من الوكالات، ضماننا في حال حدوث مشكلة، والمساعدة. الباقي يذهب مباشرة للوكالة.

نعم. يُعرض السعر الإجمالي للكراء باليورو قبل الدفع، بدون رسوم خفية. يُضاف فقط الضمان، ويُعاد لك عند إرجاع السيارة.

يختلف الضمان حسب الفئة: 500 يورو للاقتصادية أو المدمجة، 600 يورو للسيدان، 750 يورو لسيارات الدفع الرباعي أو ذات 7 مقاعد، و1000 يورو للفئة الفاخرة. يُدفع نقدًا للوكالة ويُعاد لك عند إرجاع السيارة في نفس الحالة.

في الجزائر، معظم الوكالات لديها تأمين ضد الغير فقط. جواز السفر هو ضمانها طوال مدة الكراء، ويُعاد لك عند إرجاع السيارة. ننصحك بالاحتفاظ بنسخة أو بوثيقة هوية أخرى للفندق ونقاط المراقبة.

جواز السفر، ورخصة سياقة مضى عليها سنتان على الأقل، وتأكيد الحجز. السن الأدنى 21 سنة.

ليعرف الوكيل موعد هبوطك. إذا تأخرت رحلتك، تنتظرك السيارة.

نعم. قبل أكثر من 7 أيام من الاستلام، تُسترجع الـ20٪ كاملة. بين 7 أيام و48 ساعة، يُسترجع 50٪. قبل أقل من 48 ساعة أو في حال عدم الحضور، لا يُسترجع المبلغ.

هذا هو ضماننا: نعيد لك كامل المبلغ ونجد لك سيارة من نفس الفئة أو أعلى، دون أي تكلفة إضافية.

أنت تحجز فئة. الطراز المعروض مثال: ستحصل عليه أو على طراز مماثل، بنفس عدد المقاعد ومستوى التجهيز.

كل السيارات لديها التأمين الإجباري ضد الغير. شروط الأضرار التي قد تلحق بالسيارة مذكورة في عقد الوكالة الذي توقعه عند الاستلام. نعمل على تقديم تأمين شامل.

وكالات كراء محلية نتحقق منها قبل قبولها: السجل التجاري، حالة السيارات، وجودة الخدمة.